Điều khoản dịch vụ

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn mua các gói giải mã nâng cao trên kin.wikix.vn. Các tính năng miễn phí không chịu ràng buộc bởi điều khoản thanh toán.

2. Sản phẩm và giá cả

Gói trả phí có thể bao gồm bản giải mã Chữ Ký Thiên Hà chi tiết, nội dung cá nhân hóa theo KIN/ngày sinh/tên và gửi kết quả qua email nếu có.

Giá niêm yết trên trang thanh toán là giá áp dụng tại thời điểm mua. Không phát sinh phí ẩn ngoài thông tin hiển thị trên website.

3. Phương thức thanh toán

Thanh toán có thể được xử lý qua chuyển khoản ngân hàng, QR SePay hoặc các phương thức đối tác khác nếu được kích hoạt.

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

4. Giao sản phẩm

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ xác nhận đơn và mở/gửi nội dung giải mã theo luồng hiển thị trên website.

Nếu thanh toán thành công nhưng quá thời gian xử lý vẫn chưa nhận được kết quả, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng.

5. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến bạn không nhận được sản phẩm, thanh toán bị ghi nhận trùng, hoặc giao dịch thành công nhưng hệ thống không xác nhận đơn.

Chúng tôi không hoàn tiền chỉ vì bạn không hài lòng với nội dung giải mã, vì nội dung là gợi ý tự quan sát; hoặc do bạn nhập sai thông tin ngày sinh/tên sau khi đã xác nhận mua.

6. Hỗ trợ sau bán hàng

Yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc hoàn tiền vui lòng gửi tới admin@wikix.vn kèm mã đơn hàng và email đã dùng khi mua.